“清廉民企”优秀案例（六）|党建引领树新风 清廉合规共美好——银川中房集团股份有限公司

近日，全国工商联召开民营企业清廉合规建设与现代治理推进会。会上印发了民营企业清廉合规建设与现代治理推进会典型做法材料汇编，银川市11家民营企业优秀案例入选，为全市民营企业开展清廉合规建设提供了可学习借鉴的宝贵经验。

党建引领树新风  清廉合规共美好

银川中房集团股份有限公司成立于1995年，一路栉风沐雨真诚服务，经过30年的发展成为宁夏物业行业领军企业。在“客户至上真诚相伴”的文化引领下匠心守恒、创新发展，让客户始终感受满意的服务，使员工获得工作和生活的美好价值。

一、打造塞上红管家红色物业，融入社区治理共建美好家园。党建强则企业强，银川中房物业坚持党建引领，1998年成立党支部，为进一步提高党建引领下的物业服务水平，于2022年升格为党总支，下设党支部6个。聚焦为民服务，2018年起以“六个更好”理念出发，打造“塞上红管家”红色物业，结合企业优秀的企业文化，明确了“84365+”红色物业工作法，六方联动融入社区治理共建美好家园，目前已建成十余个党建阵地。党总支专职副书记代表企业拜访街道书记，做出始终提供质价相符的物业服务、做好银中物业满意、惊喜、感动三级服务等承诺。同时伴随我国老龄化社会的到来，创新推出“物业+养老”服务，统筹各方资源并发挥志愿队伍力量，为长者提供“七助”服务。

为规范组织清廉建设，专题进行党纪学习教育，并结合经营实际，积极开展“明规守纪启智润心”、“警钟长鸣知敬畏 清正廉洁葆本色”等主题党日活动。细化规范《发票管理制度》等内部流程管理，将党纪学习教育和业务工作实现了“两不误、双促进”。

二、健全组织以制度营造合规体系，用文化建设共建美好企业。随着企业的发展，银川中房物业同步健全组织建设、建立制度体系规范经营管理。从组织建设上，设立监事会，计划财务中心等职能部门，以完整的内部管理架构进行管理流程和业务流程的协同配合。利用新技术，上线合同软件等线上工具，通过招投标方式以及聘请专业审计机构健全清廉制度，防控经营风险。同时畅通员工举报和诉求反映渠道，董事长邮箱全员开放、公司智慧服务中心400坐席24小时在线、宁夏中房好生活小程序，各自媒体账号等可供客户、员工随时随地反映心声、投诉建议，各服务项目在明显位置设立投诉建议信箱，反向对服务进行监督管理。

“客户导向、企业诚信、品质信仰、优秀文化”是银川中房物业的四大健康基因，企业坚持“真诚为客户创造价值”的经营理念，除按合同约定提供满意服务之外，持续创新发展，目前已可为客户提供99+项便民亲情服务、增值服务及定制服务，并率先在行业推进“物业+养老”进行健康服务，高于“四保一服”行的业标准为客户提供“四保三服”。

公司倡导“简单、真诚”的人际关系，坚持“制度第一、董事长第二”的企业文化，提出“责任、爱岗、敬业、诚信”的好员工标准，号召全员争当企业好员工，争做文明好市民，与商业合作伙伴建立互利互惠、诚信廉洁的双赢合作关系，打造理念正、行动善，各利益相关方都喜爱的美好企业。党总支、监事会、人力资源中心联合，每年与重点岗位员工人员谈心谈话、制定奖惩制度、定时发布内部动态、逢年过节发布《廉洁自律倡议》等形式，筑牢思想防线，开展警示教育，营造清廉氛围。

企业获评2022年度“全国和谐劳动关系示范企业”，屡获诚信企业等荣誉，是市场认可，百姓信赖的好品牌。为残疾人、失地农民等提供就业岗位，助农帮扶，在园区开展公益活动等行动，致力做受社会尊重的好企业。30年只是一程，银川中房物业将坚持党建引领不忘初心，一切围绕客户一切为了客户，一如既往真诚服务客户，持续进行美好企业建设，努力向百年企业奋斗。